Gunning Diensten

Mise en place d’un service visant à collecter, analyser et reporter la satisfaction des clients de divers services du Parlement européen à Bruxelles, Strasbourg et Luxembourg

Aankondiging gepubliceerd in het Frans. De AI-analyse vat ze voor u samen in uw taal.

Officiële aankondiging en documenten

Acheteur public: European Parliament, INLO - Directorate-General for Infrastructure and Logistics
Brussels
Plaats van uitvoering: 1047 Brussels
niet gepubliceerd: adres van de aanbestedende overheid
Geraamde waarde: € 195.000 excl. btw
Gegund bedrag: € 195.000 excl. btw
Ontvangen offertes: 1
Vorm: Raamovereenkomst
Contract van meerdere jaren: de aankoper bestelt naargelang zijn behoeften.
Procedure: Openbare procedure
Elke onderneming mag een offerte indienen.
Publicatie: 28 juli 2025
Taal van de aankondiging: Frans

Analyse IA : y aller ou pas ?

Samenvatting in het Nederlands, criteria, te leveren documenten en verdict GO / NO GO in één minuut.

Mijn gratis account aanmaken

Onbeperkte analyses tijdens de 14 dagen Pro-proefperiode, zonder kaart.

Beschrijving

Conformément aux dispositions du règlement (UE, Euratom) nº 1046/2018 du Parlement européen et du Conseil du 18 Juillet 2018 relatif aux règles financières applicables au budget général de l’Union européenne, le Parlement européen a décidé de lancer le présent appel d’offres en vue de conclure un contrat-cadre afin de mettre en place un service visant à mesurer, suivre et reporter la satisfaction de ses clients, à savoir les députés, leurs collaborateurs et l'administration du personnel, sur ses trois sites (Bruxelles, Strasbourg et Luxembourg).

CPV-codes

Europese codes die het voorwerp van de opdracht indelen. Hiermee vinden wij de opdrachten van uw vak.

79311000

Winnende prijzen van vergelijkbare opdrachten

Een kwart onder: € 181.850
Mediaan: € 295.788
Een kwart boven: € 522.116

Gegunde bedragen excl. btw van de voorbije 3 jaar voor 84 opdrachten uit dezelfde CPV-groep (7931…), zonder raamovereenkomsten. De helft van de opdrachten ligt tussen beide kwartielen. Bron TED: vooral opdrachten boven de Europese drempels, dus eerder hoge bedragen.

Gelijkaardige opdrachten die al gegund zijn

Opdracht	Winnaar	Bedrag
Ontwikkeling van een Digitale Tweeling van de Stormvloedkering Nieuwpoort Vlaamse Overheid · 15 oktober 2026	INTERNATIONAL MARINE AND DREDGING CONSULTANTS	€ 248.768
Standard Eurobarometer Surveys European Commission, DG COMM - Communication · 13 oktober 2026	IPSOS NV VERIAN GROUP BELGIUM PPMI Group, UAB	€ 82.500.000
Marche de services - liege - werihet - projet d'aménagement et mise en oeuvre d'un parc d’activite economique SPI — Développement Immobilier · 8 oktober 2026	SM GREISCH - AUPa	€ 552.849
Etude de faisabilité du financement de l’AFD en faveur du secteur agroécologique en 2027 - Projet d’appui à la transition agroécologique au Nord-Bénin Agence Française de Développement · 23 september 2026	ACACIA	€ 511.871
Cahier spécial des charges Marché de services relatif aux trois évaluations in itinere de la contribution des mesures du programme « FEDER-FTJ Wallonie 2021-2027 » aux objectifs fixés en ce compris les analyses de la mise en œuvre de celles-ci. Service public de wallonie · 11 september 2026	Technopolis France BDO ADVISORY KPMG ADVISORY	€ 311.370