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Operation of the Europe Direct Contact Centre

Avis publié en anglais. L'analyse IA vous le résume dans votre langue.

Avis officiel et documents

Acheteur public: European Commission, DG COMM - Communication
Brussels
Lieu d'exécution: 1049 Brussels
non publié : adresse de l'acheteur
Montant attribué: 18 852 600 € HTVA
Fin prévue du contrat: 4 septembre 2030
relance probable vers mars 2030
Offres reçues: 5
Forme: Accord-cadre
Contrat de plusieurs années : l'acheteur passe commande au fil de ses besoins.
Procédure: Procédure ouverte
Toute entreprise peut remettre une offre.
Publication: 23 septembre 2025
Langue de l'avis: Anglais

Analyse IA : y aller ou pas ?

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Description

Operation of a contact centre, which answers enquiries from citizens on behalf of the Commission. The Europe Direct Contact Centre has operated since 2001 with successive framework contracts.

Attribué à

Codes CPV

Codes européens qui classent l'objet du marché. C'est grâce à eux que nous retrouvons les marchés de votre métier.

75200000 98900000

Prix gagnants des marchés comparables

Un quart sous: 825 268 €
Médiane: 1 079 477 €
Un quart au-dessus de: 1 282 194 €

Montants HTVA attribués ces 3 dernières années pour 10 marchés du même groupe CPV (7520…), hors accords-cadres. La moitié des marchés se situe entre les deux quartiles. Source TED : surtout des marchés au-dessus des seuils européens, donc des montants plutôt élevés.

Marchés similaires déjà attribués

Marché	Gagnant	Montant
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Organiseren van buitenschoolse- en vakantieopvang. Gemeente Wemmel · 15 septembre 2026	3Wplus Kinderopvang	1 185 825 €
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Organisatie van buitenschoolse kinderopvang Gemeente Oud-Turnhout · 29 juin 2026	INFANO	1 276 476 €

Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Référence 622382-2025.