PublizoomVergabebekanntmachung Dienstleistungen
Asiakkuuksien hallinnan kokonaisuus
Bekanntmachung auf Finnisch veröffentlicht. Die KI-Analyse fasst sie für Sie in Ihrer Sprache zusammen.
- Öffentlicher Auftraggeber
- KSS Energia Oy
Kouvola - Ausführungsort
- Kouvola
- Zuschlagsbetrag
- 3.391.240 € zzgl. MwSt.
- Voraussichtliches Vertragsende
- 7. September 2030
voraussichtliche Neuausschreibung um März 2030 - Eingegangene Angebote
- 3
- Verfahren
- Offenes Verfahren
Jedes Unternehmen kann ein Angebot abgeben. - Veröffentlichung
- 10. September 2026
- Sprache der Bekanntmachung
- Finnisch
KI-Analyse: mitbieten oder nicht?
Zusammenfassung auf Deutsch, Kriterien, einzureichende Unterlagen und GO-/NO-GO-Urteil in einer Minute.
Unbegrenzte Analysen während der 14-tägigen Pro-Testphase, ohne Kreditkarte.
Beschreibung
KSS Energia Oy kilpailutti asiakkuuksienhallinnan ja laskutuksen kokonaisratkaisunsa. Hankintayksikön käyttöön tuli tarjota palvelukokonaisuus (Ratkaisu) sisältäen seuraavat toiminnot:
- Asiakastietojärjestelmä SaaS-toteutuksena (Järjestelmä)
- Loppuasiakkaan itsepalveluportaali (Online)
- Laskutuksen, maksuvalvonnan ja perinnän palvelut (Laskutus)
- Asiakaspalvelutoiminnot, tukipalvelut ja tiedonvaihto (Asiakaspalvelu)
- Näihin liittyviä optioita Toimittajan tuli tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei tai vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytty, ellei vaihtoehtoa nimenomaisesti tarjouspyynnössä sallittu tai pyydetty. Learnpoint ICT Oy toimi hankinnassa konsulttina.
Zuschlag an
CPV-Codes
Europäische Codes, die den Auftragsgegenstand einordnen. Damit finden wir die Ausschreibungen Ihres Gewerbes.
72000000 48000000 72260000 79342300 79999200
Siegerpreise vergleichbarer Aufträge
- Ein Viertel unter
- 315.000 €
- Median
- 600.000 €
- Ein Viertel über
- 1.500.000 €
Zuschlagsbeträge (netto) der letzten 3 Jahre für 81 Aufträge derselben CPV-Gruppe (7200…), ohne Rahmenvereinbarungen. Die Hälfte der Aufträge liegt zwischen den beiden Quartilen. Quelle TED: überwiegend Aufträge oberhalb der EU-Schwellenwerte, also eher hohe Beträge.
Ähnliche, bereits vergebene Aufträge
| Auftrag | Gewinner | Betrag |
|---|---|---|
| Asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakastyytyväisyysmittauksen mahdollistava ohjelmisto Fimlab Laboratoriot Oy · 23. Oktober 2026 |
Confidently International Oy | 300.000 € |
| Paikkatietojärjestelmän ylläpito- ja jatkokehityspalvelut Hätäkeskuslaitos · 22. Oktober 2026 |
Digia Finland Oy | 450.000 € |
| Oulun yliopisto, Drupal-julkaisujärjestelmän tukipalvelu-, ylläpito- ja jatkokehitystyö Oulun yliopisto · 22. Oktober 2026 |
Druid Oy | 849.450 € |
| Palvelunhallintajärjestelmän hankinta 2026 Eduskunnan kanslia · 21. Oktober 2026 |
Matrix42 Finland Oy | 333.040 € |
| Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus - Ohjelmistot ja ICT-asiantuntijapalvelut 2026 (DPS) - Sähköinen lomakeratkaisu SaaS-palveluna Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus · 19. Oktober 2026 |
twoday Oy | 140.400 € |
Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Referenz 622961-2026.