Award notice Services
Marché de services portant sur le recours à de la Consultance Expérience Usagers (Ux)
Notice published in French. The AI analysis summarises it for you in your language.
- Public buyer
- Office Wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Charleroi - Place of performance
- 6000 Charleroi
not published: buyer's address - Planned end of contract
- 21 March 2029
likely re-tender around September 2028 - Bids received
- 10
- Form
- Framework agreement
Multi-year contract: the buyer places orders as needs arise. - Procedure
- Open procedure
Any company may submit a bid. - Publication
- 26 March 2025
- Notice language
- French
AI analysis: go for it or not?
Summary in English, criteria, documents to provide and a GO / NO GO verdict in one minute.
Unlimited analyses during the 14-day Pro trial, no card needed.
Description
L’objet du marché est la prestation de services relatifs à de la consultance Expérience Usagers (UX) dans le but d'optimiser les produits et services en ligne du Forem pour répondre aux attentes des utilisateurs. Les missions de consultance UX visent à identifier les besoins des usagers en ce qui concerne l’utilisation des services du Forem, dessiner des parcours usagers (UX), analyser leurs retours afin d’améliorer en permanence l'expérience utilisateur dans le cadre de développement de projets (site web, interfaces, …) et maintenir un design system.
Awarded to
- iO Belgium BCE/KBO 0861.085.232
CPV codes
European codes that classify what the contract is about. They are how we find the tenders for your trade.
72000000
Winning prices for comparable contracts
- A quarter below
- €350,075
- Median
- €848,848
- A quarter above
- €2,559,924
Amounts awarded (excl. VAT) over the last 3 years for 206 contracts in the same CPV group (7200…), excluding framework agreements. Half of the contracts fall between the two quartiles. TED source: mostly contracts above the EU thresholds, so amounts tend to be high.
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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Reference 193166-2025.