PublizoomAward notice Services
Ondersteuning bij uitvoering Noodfonds Energie 2026-2027
Notice published in Dutch. The AI analysis summarises it for you in your language.
- Public buyer
- Stichting Tijdelijk Noodfonds Energie
Rotterdam - Place of performance
- Rotterdam
- Estimated value
- €7,400,000 excl. VAT
- Amount awarded
- €7,400,000 excl. VAT
- Planned end of contract
- 1 January 2028
likely re-tender around July 2027 - Bids received
- 1
- Procedure
- Negotiated procedure without prior publication
The buyer consulted a few companies directly: it is no longer possible to take part. - Publication
- 16 October 2026
- Notice language
- Dutch
AI analysis: go for it or not?
Summary in English, criteria, documents to provide and a GO / NO GO verdict in one minute.
Unlimited analyses during the 14-day Pro trial, no card needed.
Description
Aankondiging van een gegunde opdracht – ondersteuning bij uitvoering Noodfonds Energie 2026-2027. Stichting TNE voert in mandaat en opdracht van de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (“SZW”) de publiekrechtelijke Tijdelijke regeling tegemoetkoming energiearmoede 2026-2027 uit. Het Noodfonds Energie is in 2022 opgericht op initiatief van energieleveranciers en maatschappelijke organisaties om huishoudens met een laag inkomen, die door de stijgende energieprijzen in financiële problemen dreigen te komen of zijn gekomen, te ondersteunen en is reeds in de jaren 2023-2025 actief geweest.
Vanaf de winter 2026/2027 zal het Noodfonds Energie wederom worden ingezet, vanaf deze editie in mandaat van de minister. Het Noodfonds Energie gaat in twee fases open: vanaf 1 december 2026 zijn het klantcontactcentrum en de website met informatie beschikbaar. Vanaf 4 januari 2027 kunnen burgers een aanvraag indienen.
De onderhavige opdracht aan Flanderijn betreft het klantcontactcentrum (KCC) voor het Noodfonds Energie en de uitvoering van de handmatige beoordeling voor complexe cases (casemanagement). Het KCC zal het gehele jaar geopend zijn. Naast het reguliere klantcontact en casemanagement omvat de opdracht de volgende aanvullende werkzaamheden: (a) de handmatige beoordeling van energierekeningen bij blokaansluitingen, huishoudens met propaangaslevering en met energiecontracten op naam van de verhuurder, (b) de verificatie van gegevens van aanvragende huishoudens en technische ondersteuning voor in aanmerking komende huishoudens en (c) de verwerking van schriftelijke aanvragen.
Daarnaast omvat de opdracht de afhandeling van klachten en bezwaren met een lage complexiteit.
Awarded to
CPV codes
European codes that classify what the contract is about. They are how we find the tenders for your trade.
79342320 75112000
Winning prices for comparable contracts
- A quarter below
- €440,000
- Median
- €1,199,980
- A quarter above
- €7,400,000
Amounts awarded (excl. VAT) over the last 3 years for 9 contracts in the same CPV group (7934…), excluding framework agreements. Half of the contracts fall between the two quartiles. TED source: mostly contracts above the EU thresholds, so amounts tend to be high.
Similar contracts already awarded
| Contract | Winner | Amount |
|---|---|---|
| Callcenterdiensten Stichting het Juridisch Loket · 22 October 2026 |
Teleperformance Netherlands B.V. | €31,088,419 |
| Media-inkoop Provincie Noord-Brabant · 10 September 2026 |
Auke Smits Publiciteit B.V. | €4,000,000 |
| Abri's en vrijstaande reclamevitrines Gemeente Haarlem · 9 September 2026 |
JCDecaux Nederland B.V. | €1 |
| Fietsstimulering Brainport Bereikbaar Gemeente Eindhoven · 27 August 2026 |
Brabant Partners (Stichting BRBNT) | €1,199,980 |
| Mediadienstverlening 2025 Ministerie van Algemene Zaken · 25 August 2026 |
Dentsu Netherlands B.V. | €800,000,000 |
Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Reference 715489-2026.