Gunning Leveringen

Accord cadre de fournitures ayant pour objet l'acquisition, l'implémentation et la maintenance d'une solution ITSM

Aankondiging gepubliceerd in het Frans. De AI-analyse vat ze voor u samen in uw taal.

Officiële aankondiging en documenten

Acheteur public: Ores sc
Gosselies
Plaats van uitvoering: 6041 Gosselies, Waals-Brabant
Voorzien einde contract: 22 december 2028
waarschijnlijke nieuwe aanbesteding rond juni 2028
Ontvangen offertes: 3
Vorm: Raamovereenkomst
Contract van meerdere jaren: de aankoper bestelt naargelang zijn behoeften.
Procedure: Mededingingsprocedure met onderhandeling
U dient eerst een kandidatuur in; de geselecteerde kandidaten dienen een offerte in en onderhandelen daarna met de aankoper.
Publicatie: 17 december 2024
Taal van de aankondiging: Frans

Analyse IA : y aller ou pas ?

Samenvatting in het Nederlands, criteria, te leveren documenten en verdict GO / NO GO in één minuut.

Mijn gratis account aanmaken

Onbeperkte analyses tijdens de 14 dagen Pro-proefperiode, zonder kaart.

Beschrijving

Cet accord-cadre a pour objet l'acquisition, l'implémentation et la maintenance d'une solution ITSM. La solution a pour but de pouvoir :

Gérer des demandes et incidents IT
Gérer la partie CMDB
Gérer la partie Assets
Gérer le cycle de vie des Softs et applications
Gérer les connaissances
Gérer des demandes et incidents Business
Supporter les besoins liés aux opérations IT ; Par implémentation on entend :
La proposition de l’architecture de la solution
La reprise de la solution actuellement mise en place
La possibilité d’une gestion portable (ex : type smartphone)
La possibilité d’être intégré dans Teams
La possibilité de bénéficier d’un portail utilisateur
Le support projet pour le développement et la paramétrisation
Le support sur l’application (maintenance et licences et développements additionnels).

L'ensemble des requis et spécificités seront repris au sein du cahier technique qui sera remis aux candidats sélectionnés.

Gegund aan

SysAid Technologies Ltd.

CPV-codes

Europese codes die het voorwerp van de opdracht indelen. Hiermee vinden wij de opdrachten van uw vak.

48000000

Winnende prijzen van vergelijkbare opdrachten

Een kwart onder: € 243.650
Mediaan: € 512.603
Een kwart boven: € 1.038.033

Gegunde bedragen excl. btw van de voorbije 3 jaar voor 88 opdrachten uit dezelfde CPV-groep (4800…), zonder raamovereenkomsten. De helft van de opdrachten ligt tussen beide kwartielen. Bron TED: vooral opdrachten boven de Europese drempels, dus eerder hoge bedragen.

Gelijkaardige opdrachten die al gegund zijn

Opdracht	Winnaar	Bedrag
De aankoop, gebruik, bijhorende onderhoud en support van Tibco licenties Infrabel sa · 23 oktober 2026	Cronos Public Services	€ 2.703.020
Systeem voor beheer kwaliteitszorginstrumenten Universiteit Hasselt · 15 oktober 2026	Explorance Inc	–
Raamovereenkomst met één deelnemer voor de configuratie, implementatie, ter beschikking stellen (licentie en hosting), onderhoud, technische support van een Learning Management Systeem (LMS) via Saas-model voor personeel van de AP Hogeschool Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen · 14 oktober 2026	CRONOS PUBLIC SERVICES	€ 660.000
Supply of IT equipment for data exchange for statistical purposes and Provision of Single Sign On (SSO) platform to the Indirect Taxation authority of BiH European Commission, ENEST - Enlargement and Eastern Neighbourhood · 1 oktober 2026	IT Odjel d.o.o. PULSEC d.o.o. Banja Luka PULSEC doo BEOGRAD	€ 1.101.369
Microsoft M365 licenties LSP partner Aquafin NV · 29 september 2026	Insight Technology Solutions Belgium NV	€ 5.500.000