Ausschreibung Dienstleistungen

Enterprise Service Management (ESM) platform

Bekanntmachung auf Niederländisch veröffentlicht. Die KI-Analyse fasst sie für Sie in Ihrer Sprache zusammen.

Angebotsabgabe in 3 Tagen — 26. Oktober 2026 um 11:00 Uhr

Diesen Auftrag will ich Offizielle Bekanntmachung und Unterlagen

„Diesen Auftrag will ich“: Verfolgung, Erinnerungen und eine von der KI vorbereitete Angebotsmappe (Eignung, Zeitplan, Bewerbungsschreiben, technisches Konzept).

Öffentlicher Auftraggeber: Gemeente Dijk en Waard
Heerhugowaard
Ausführungsort: Heerhugowaard
Geschätzter Wert: 1 € zzgl. MwSt.
Verfahren: Offenes Verfahren
Jedes Unternehmen kann ein Angebot abgeben.
Veröffentlichung: 25. August 2026
Sprache der Bekanntmachung: Niederländisch

KI-Analyse: mitbieten oder nicht?

Zusammenfassung auf Deutsch, Kriterien, einzureichende Unterlagen und GO-/NO-GO-Urteil in einer Minute.

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Unbegrenzte Analysen während der 14-tägigen Pro-Testphase, ohne Kreditkarte.

Beschreibung

Gemeente Dijk en Waard gebruikt momenteel TOPdesk als centraal platform voor IT Service Management (ITSM) en Enterprise Service Management (ESM). Het huidige contract loopt af op 1 april 2027. Om de continuïteit van de interne dienstverlening te waarborgen, wordt een Europese aanbesteding uitgevoerd voor de selectie en implementatie van een toekomstbestendige ESM applicatie.

De nieuwe oplossing moet niet alleen de huidige ITSM-functionaliteit ondersteunen, maar tevens een organisatiebreed platform bieden voor de ondersteuning van IT, Facilitair, in- door- en uitstroom en, Informatievoorziening en andere interne dienstverlenende processen. Daarbij wordt nadrukkelijk ingezet op procesautomatisering, selfservice, asset- en configuratiemanagement (CMDB), workflowondersteuning en integratie met bestaande gemeentelijke systemen. Één SaaS Enterprise Service Management platform

CPV-Codes

Europäische Codes, die den Auftragsgegenstand einordnen. Damit finden wir die Ausschreibungen Ihres Gewerbes.

72000000

Siegerpreise vergleichbarer Aufträge

Ein Viertel unter: 317.750 €
Median: 672.166 €
Ein Viertel über: 1.550.000 €
Dieser Auftrag (geschätzt): 1 €

Zuschlagsbeträge (netto) der letzten 3 Jahre für 68 Aufträge derselben CPV-Gruppe (7200…), ohne Rahmenvereinbarungen. Die Hälfte der Aufträge liegt zwischen den beiden Quartilen. Quelle TED: überwiegend Aufträge oberhalb der EU-Schwellenwerte, also eher hohe Beträge.

Wahrscheinliche Wettbewerber: wer bei diesem Auftraggeber in diesem Bereich gewinnt

Antea Nederland B.V. · 1 gewonnener Auftrag
Infoprojects · 1 gewonnener Auftrag
Pepperflow · 1 gewonnener Auftrag

Partner und Subunternehmer

Auftrag zu groß oder zu breit für Sie allein? Bieten Sie in einer Bietergemeinschaft an oder bieten Sie sich als Subunternehmer an.

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Unternehmen, die diese Art von Auftrag in der Region gewinnen

ilionx Group B.V. · 1 gewonnener Auftrag in 3 Jahren
Previder B.V. · 1 gewonnener Auftrag in 3 Jahren
Antea Nederland B.V. · 1 gewonnener Auftrag in 3 Jahren
Infoprojects · 1 gewonnener Auftrag in 3 Jahren

Mögliche Partner für eine Bietergemeinschaft oder Unteraufträge … und Wettbewerber, die Sie kennen sollten.

Auftrag	Gewinner	Betrag
Applicatie ten behoeve van het Beheren van Openbare Ruimten Gemeente Dijk en Waard · 24. Juli 2026	Antea Nederland B.V.	1 €
Afvalprocessen software Gemeente Dijk en Waard · 1. Juli 2026	Infoprojects	114.400 €
Planning & control software Gemeente Dijk en Waard · 1. Juli 2026	Pepperflow	44.000 €
Deployment of BonafID and geteduroam services GÉANT · 23. Oktober 2026	DAASI International	–
Gemeente Vijfheerenlanden - Front-end applicatie sociaal domein inclusief leerlingenvervoer en GPK Gemeente Vijfheerenlanden · 23. Oktober 2026	Zorgned Automatisering B.V.	733.032 €