Award notice Services

Prestations d'assistance informatique aux utilisateurs

Notice published in French. The AI analysis summarises it for you in your language.

Official notice and documents

Public buyer: Métropole Rouen Normandie
Rouen
Place of performance: Rouen
Estimated value: €550,000 excl. VAT
Amount awarded: €550,000 excl. VAT
Planned end of contract: 18 May 2027
likely re-tender around November 2026
Bids received: 10
Form: Framework agreement
Multi-year contract: the buyer places orders as needs arise.
Procedure: Open procedure
Any company may submit a bid.
Publication: 24 July 2026
Notice language: French

AI analysis: go for it or not?

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Description

La présente consultation a pour objet la réalisation d'une prestation d'assistance informatique aux utilisateurs du Système d'Information et du Numérique de la Ville de Rouen et de la Métropole Rouen Normandie. Le prestataire devra assurer des activités de support d'un centre d'assistance informatique aux utilisateurs dans les domaines suivants : - Gestion des incidents - Gestion des demandes de services - Gestion des mises en production - Gestion des changements - Gestion des prêts de matériel - Gestion des connaissances - Gestion de la qualité des données et des tableaux de bord

Awarded to

SCC FRANCE

CPV codes

European codes that classify what the contract is about. They are how we find the tenders for your trade.

75200000 72253000

Winning prices for comparable contracts

A quarter below: €261,825
Median: €364,491
A quarter above: €750,000

Amounts awarded (excl. VAT) over the last 3 years for 8 contracts in the same CPV group (7520…), excluding framework agreements. Half of the contracts fall between the two quartiles. TED source: mostly contracts above the EU thresholds, so amounts tend to be high.

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Reference 515094-2026.