Anuncio de adjudicación Servicios

Medewerker Klantcontactcentrum (14010) - cluster DV

Anuncio publicado en neerlandés. El análisis con IA se lo resume en su idioma.

Anuncio oficial y documentos

Comprador público: Gemeente Rotterdam
Rotterdam
Lugar de ejecución: Rotterdam
Valor estimado: 43.964.880 € sin IVA
Importe adjudicado: 43.964.880 € sin IVA
Ofertas recibidas: 10
Procedimiento: Procedimiento restringido
Primero presenta una candidatura; solo los candidatos seleccionados son invitados a ofertar.
Publicación: 15 de octubre de 2026
Idioma del anuncio: Neerlandés

Análisis IA: ¿presentarse o no?

Resumen en español, criterios, documentos que deben aportarse y veredicto GO / NO GO en un minuto.

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Descripción

Je luistert aandachtig en toont oprecht begrip. Door jou voelt de Rotterdammer zich gehoord en goed geholpen. Je vraagt door tot je de vraag achter de vraag helder hebt, en je weet informatie uit verschillende bronnen te filteren en begrijpelijk te vertalen naar een volledig en betrouwbaar antwoord.

Bij het klantcontactcentrum (KCC) help je Rotterdammers telefonisch met vragen over belastingen, vergunningen, grofvuil, uitkeringen en nog veel meer. Hoe gevoelig de situatie ook kan zijn, het lukt jou de persoonlijke verhalen te doorgronden en daar op de juiste manier mee om te gaan. Samen met je collega's draag je bij aan tevreden Rotterdammers en aan een steeds betere dienstverlening.

Adjudicado a

Códigos CPV

Códigos europeos que clasifican el objeto del contrato. Gracias a ellos encontramos las licitaciones de su oficio.

79620000

Precios ganadores de contratos comparables

Un cuarto por debajo de: 132.760 €
Mediana: 275.715 €
Un cuarto por encima de: 418.763 €

Importes sin IVA adjudicados en los últimos 3 años para 263 contratos del mismo grupo CPV (7962…), excluidos los acuerdos marco. La mitad de los contratos se sitúa entre los dos cuartiles. Fuente TED: sobre todo contratos por encima de los umbrales europeos, por lo que los importes son más bien elevados.

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Referencia 714174-2026.