Avviso di aggiudicazione Servizi

Marché de services d’accompagnement des équipes du Forem dans l'intégration de la solution Dynamics 365 Contact Center de Microsoft au sein de l’Office

Bando pubblicato in francese. L'analisi IA glielo riassume nella sua lingua.

Avviso ufficiale e documenti

Acquirente pubblico: Office Wallon de la Formation Professionnelle et de l'Emploi (Le Forem)
Charleroi
Luogo di esecuzione: 6000 Charleroi, Hainaut
non pubblicato: indirizzo della stazione appaltante
Importo aggiudicato: 1.181.200 € IVA esclusa
Fine prevista del contratto: 19 dicembre 2029
nuova gara probabile verso giugno 2029
Offerte ricevute: 4
Forma: Accordo quadro
Contratto pluriennale: l'acquirente ordina in base alle sue esigenze.
Procedura: Procedura aperta
Qualsiasi impresa può presentare un'offerta.
Pubblicazione: 14 gennaio 2026
Lingua dell'avviso: Francese

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Descrizione

Le présent marché a pour objet la prestation de services de support et de consultance spécialisée dans l’outil « Call Center » de Microsoft, dont la mission sera d’assister les équipes du Forem à mener à bien l'intégration et l’exploitation de la solution Microsoft Dynamics 365 Contact Center au sein de l’Office, hébergée en mode SaaS dans le Cloud Azure de Microsoft, et ce dans le cadre du déploiement de la solution Microsoft Dynamics 365.

Aggiudicato a

NTT Belgium BCE/KBO 0425.907.303

Codici CPV

Codici europei che classificano l'oggetto dell'appalto. Grazie a loro troviamo gli appalti del Suo mestiere.

72000000

Prezzi vincenti di appalti comparabili

Un quarto sotto: 350.075 €
Mediana: 848.848 €
Un quarto sopra: 2.559.924 €

Importi IVA esclusa aggiudicati negli ultimi 3 anni per 206 appalti dello stesso gruppo CPV (7200…), esclusi gli accordi quadro. La metà degli appalti si colloca tra i due quartili. Fonte TED: soprattutto appalti sopra le soglie europee, quindi importi piuttosto elevati.

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Appalto	Aggiudicatario	Importo
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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Riferimento 25081-2026.