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Raamovereenkomst voor de levering en implementatie van een NextGen call center oplossing voor het Ziekenhuis Oost-Limburg
Bekanntmachung auf Niederländisch veröffentlicht. Die KI-Analyse fasst sie für Sie in Ihrer Sprache zusammen.
Angebotsabgabe abgelaufen — 12. Januar 2026 um 10:00 Uhr
- Öffentlicher Auftraggeber
- Ziekenhuis Oost-Limburg
Genk - Ausführungsort
- 3600 Genk, Limburg
nicht veröffentlicht: Adresse des Auftraggebers - Form
- Rahmenvereinbarung
Mehrjähriger Vertrag: Der Auftraggeber bestellt je nach Bedarf. - Verfahren
- Offenes Verfahren
Jedes Unternehmen kann ein Angebot abgeben. - Veröffentlichung
- 11. Dezember 2025
- Sprache der Bekanntmachung
- Niederländisch
KI-Analyse: mitbieten oder nicht?
Zusammenfassung auf Deutsch, Kriterien, einzureichende Unterlagen und GO-/NO-GO-Urteil in einer Minute.
Unbegrenzte Analysen während der 14-tägigen Pro-Testphase, ohne Kreditkarte.
Beschreibung
Onderhavige opdracht is een opdracht voor diensten en heeft als voorwerp ‘Raamovereenkomst voor de levering en implementatie van een NextGen call center oplossing voor het Ziekenhuis Oost-Limburg’. Toelichting van de opdracht: De opdracht betreft levering (SaaS-abonnementen) en diensten voor een Teams‑native contactcenter & attendant‑console met geïntegreerde rapportering en omnichannel (telefonie, WhatsApp, Facebook Messenger, webchat, SMS, …) en standaard connectoren naar courante CRM/ITSM‑pakketten, inclusief implementatie, configuratie, migratie, opleiding en service. Microsoft‑platformlicenties en -diensten zoals Power BI, Azure AI‑resources, Power Automate en Teams Phone behoren niet tot de opdracht van deze aanbesteding.
Deze opdracht is een raamovereenkomst zoals bedoeld in art. 2, 35° van de Wet overheidsopdrachten. Er zal worden gewerkt met één offerte voor de aankoop en implementatie. De opdracht is niet onderverdeeld in percelen.
CPV-Codes
Europäische Codes, die den Auftragsgegenstand einordnen. Damit finden wir die Ausschreibungen Ihres Gewerbes.
48000000
Siegerpreise vergleichbarer Aufträge
- Ein Viertel unter
- 243.650 €
- Median
- 512.603 €
- Ein Viertel über
- 1.038.033 €
Zuschlagsbeträge (netto) der letzten 3 Jahre für 88 Aufträge derselben CPV-Gruppe (4800…), ohne Rahmenvereinbarungen. Die Hälfte der Aufträge liegt zwischen den beiden Quartilen. Quelle TED: überwiegend Aufträge oberhalb der EU-Schwellenwerte, also eher hohe Beträge.
Wahrscheinliche Wettbewerber: wer bei diesem Auftraggeber in diesem Bereich gewinnt
- AFAS BELGIUM NV · 1 gewonnener Auftrag
- Tamahris · 1 gewonnener Auftrag
- CADAC GROUP BV · 1 gewonnener Auftrag
- HANSSENS TELECOM NV · 1 gewonnener Auftrag
- AGILENT TECHNOLOGIES BELGIUM SA/NV · 1 gewonnener Auftrag
Partner und Subunternehmer
Auftrag zu groß oder zu breit für Sie allein? Bieten Sie in einer Bietergemeinschaft an oder bieten Sie sich als Subunternehmer an.
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Unternehmen, die diese Art von Auftrag in der Region gewinnen
- I-Active · 1 gewonnener Auftrag in 3 Jahren
- Timeedit AB · 1 gewonnener Auftrag in 3 Jahren
- CADAC GROUP BV · 1 gewonnener Auftrag in 3 Jahren
- HANSSENS TELECOM NV · 1 gewonnener Auftrag in 3 Jahren
- Valueblue bv · 1 gewonnener Auftrag in 3 Jahren
- Blackboard International BV · 1 gewonnener Auftrag in 3 Jahren
- SoftwareONE BE · 1 gewonnener Auftrag in 3 Jahren
- Centrum voor Informatica(CEVI) · 1 gewonnener Auftrag in 3 Jahren
Mögliche Partner für eine Bietergemeinschaft oder Unteraufträge … und Wettbewerber, die Sie kennen sollten.
Ähnliche, bereits vergebene Aufträge
Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Referenz 824992-2025.