PublizoomAward notice Services
Levering af service desk
Notice published in Danish. The AI analysis summarises it for you in your language.
- Public buyer
- Dansk Retursystem A/S
Taastrup - Place of performance
- Taastrup
- Estimated value
- €10,000,000 excl. VAT
- Bids received
- 3
- Procedure
- Competitive negotiated procedure
You first submit an application; shortlisted candidates bid, then negotiate with the buyer. - Publication
- 3 July 2026
- Notice language
- Danish
AI analysis: go for it or not?
Summary in English, criteria, documents to provide and a GO / NO GO verdict in one minute.
Unlimited analyses during the 14-day Pro trial, no card needed.
Description
Ordregiver har udbudt anskaffelsen af en Service Desk funktion til Dansk Retursystem. Ordregiver s en kompetent leverandør, der skal levere komplet 1st level Service Desk inkl. brugeradministration, klientdrift, triagering, løsning af standardopgaver, support for møde- og AV-udstyr, driftsovervågning, koordinering med 2nd/3rd level såvel som relevant samarbejde med Dansk Retursystems øvrige eksterne leverandører. Service Desk-funktionen skal understøtte Ordregivers processer, governance, sikkerhedskrav og værktøjer, herunder ved brug af Ordregivers ITSM-platform som primært arbejdsredskab.
CPV codes
European codes that classify what the contract is about. They are how we find the tenders for your trade.
72253000 72261000 72611000
Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Reference 458611-2026.