PublizoomCall for tenders Services
Contact Center Platform
Notice published in Dutch. The AI analysis summarises it for you in your language.
Tenders due in 19 days — 11 November 2026 at 12:00
“I want this contract”: tracking, reminders and a bid file prepared by AI (eligibility, schedule, cover letter, technical proposal).
- Public buyer
- Belastingsamenwerking Oost-Brabant afgekort: BSOB
Oss - Place of performance
- Oss
- Procedure
- Open procedure
Any company may submit a bid. - Publication
- 17 September 2026
- Notice language
- Dutch
AI analysis: go for it or not?
Summary in English, criteria, documents to provide and a GO / NO GO verdict in one minute.
Unlimited analyses during the 14-day Pro trial, no card needed.
Description
Het nieuwe Contact Center Platform dient:
- De continuïteit van de telefonische dienstverlening te waarborgen
- Medewerkers te voorzien van een stabiele, veilige en goed beheerbare telefonie- en Con-tact Center Platform
- Bij te dragen aan een optimale bereikbaarheid voor inwoners, ondernemers, partners en medewerkers
- Voldoende flexibiliteit te bieden om toekomstige ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening, wet- en regelgeving en technologie te ondersteunen. De beoogde overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële periode van vier (4) jaar. Daarna is de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden eenzijdig door Opdrachtgever achtereenvol-gens twee (2) keer te verlengen met telkens een periode van één (1) jaar. De overeenkomst kent daarmee een maximale looptijd van zes (6) jaar. Er gelden diverse prijsplafonds welke te vinden zijn in de Aanbestedingsdocumenten.
CPV codes
European codes that classify what the contract is about. They are how we find the tenders for your trade.
79342320 48510000 64200000
Winning prices for comparable contracts
- A quarter below
- €440,000
- Median
- €1,199,980
- A quarter above
- €7,400,000
Amounts awarded (excl. VAT) over the last 3 years for 9 contracts in the same CPV group (7934…), excluding framework agreements. Half of the contracts fall between the two quartiles. TED source: mostly contracts above the EU thresholds, so amounts tend to be high.
Partners and subcontractors
Contract too big or too broad for you alone? Bid as a temporary consortium, or offer your services as a subcontractor.
Create your free account to see who is looking for a partner on this contract, and to register.
Similar contracts already awarded
| Contract | Winner | Amount |
|---|---|---|
| Callcenterdiensten Stichting het Juridisch Loket · 22 October 2026 |
Teleperformance Netherlands B.V. | €31,088,419 |
| Ondersteuning bij uitvoering Noodfonds Energie 2026-2027 Stichting Tijdelijk Noodfonds Energie · 16 October 2026 |
Flanderijn B.V. | €7,400,000 |
| Media-inkoop Provincie Noord-Brabant · 10 September 2026 |
Auke Smits Publiciteit B.V. | €4,000,000 |
| Abri's en vrijstaande reclamevitrines Gemeente Haarlem · 9 September 2026 |
JCDecaux Nederland B.V. | €1 |
| Fietsstimulering Brainport Bereikbaar Gemeente Eindhoven · 27 August 2026 |
Brabant Partners (Stichting BRBNT) | €1,199,980 |
Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Reference 639961-2026.