PublizoomCall for tenders Services
MP 2025.09.795 - Support niveau 1 Service Desk
Notice published in French. The AI analysis summarises it for you in your language.
Tenders due in 27 days — 19 November 2026 at 12:00
“I want this contract”: tracking, reminders and a bid file prepared by AI (eligibility, schedule, cover letter, technical proposal).
- Public buyer
- Transports publics de la région lausannoise sa
Renens - Place of performance
- Renens
- Planned end of contract
- 28 February 2031
- Procedure
- Open procedure
Any company may submit a bid. - Publication
- 12 October 2026
- Notice language
- French
AI analysis: go for it or not?
Summary in English, criteria, documents to provide and a GO / NO GO verdict in one minute.
Unlimited analyses during the 14-day Pro trial, no card needed.
Description
Cet appel d’offres porte sur les services de support IT de premier niveau (support téléphonique, prise en compte des requêtes électroniques, prise en charge et résolution des incidents, et réalisation des demandes de service qui relèvent du Service Desk) pour une durée initiale de quatre ans, avec possibilité de prolongation d’une année. Le marché est composé d'une tranche ferme couvrant les prestations ordinaires de Service Desk, principalement réalisées sur site, ainsi que d'une tranche optionnelle permettant de répondre à des besoins complémentaires ou ponctuels. Les ressources nécessaires pour la tranche ferme sont évaluées à au moins 4 ETP (Equivalents Temps Plein) pour réaliser l’ensemble des prestations.
CPV codes
European codes that classify what the contract is about. They are how we find the tenders for your trade.
72600000
Partners and subcontractors
Contract too big or too broad for you alone? Bid as a temporary consortium, or offer your services as a subcontractor.
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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Reference 703864-2026.