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Anuncio de adjudicación Servicios

Implementatie van een Customer Care toepassing, het correctieve, preventieve en evolutief onderhouden van de reeds bestaande CRM Dynamics 365 apps. Deze worden gebruikt voor externe customer service alsook voor interne medewerker service

Anuncio publicado en neerlandés. El análisis con IA se lo resume en su idioma.

Comprador público
Infrabel sa
Saint-Gilles
Lugar de ejecución
1060 Sint-Gillis
no publicado: dirección del comprador
Importe adjudicado
1.402.080 € sin IVA
Fin previsto del contrato
7 de agosto de 2033
nueva licitación probable hacia febrero 2033
Ofertas recibidas
5
Forma
Acuerdo marco
Contrato de varios años: el comprador hace pedidos según sus necesidades.
Procedimiento
Procedimiento negociado con publicidad
Primero presenta una candidatura; los candidatos seleccionados ofertan y después negocian con el comprador.
Publicación
14 de agosto de 2025
Idioma del anuncio
Neerlandés

Análisis IA: ¿presentarse o no?

Resumen en español, criterios, documentos que deben aportarse y veredicto GO / NO GO en un minuto.

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Descripción

Mise en œuvre d'une application Customer Care incluant la maintenance corrective, préventive et évolutive des applications CRM Dynamics existantes. Cette application est utilisée pour le service client externe, ainsi que pour le service interne des employés.

Adjudicado a

Códigos CPV

Códigos europeos que clasifican el objeto del contrato. Gracias a ellos encontramos las licitaciones de su oficio.

72210000

Precios ganadores de contratos comparables

Un cuarto por debajo de
204.662 €
Mediana
515.016 €
Un cuarto por encima de
1.986.250 €

Importes sin IVA adjudicados en los últimos 3 años para 30 contratos del mismo grupo CPV (7221…), excluidos los acuerdos marco. La mitad de los contratos se sitúa entre los dos cuartiles. Fuente TED: sobre todo contratos por encima de los umbrales europeos, por lo que los importes son más bien elevados.

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Referencia 532082-2025.