Publizoom

Attribution Services

RO Contactcenter voor de Toekomst

Avis publié en néerlandais. L'analyse IA vous le résume dans votre langue.

Acheteur public
AG Digipolis Antwerpen
Antwerpen
Lieu d'exécution
2020 Antwerpen, Anvers
non publié : adresse de l'acheteur
Valeur estimée
10 000 000 € HTVA
Montant attribué
10 000 000 € HTVA
Fin prévue du contrat
1 mai 2031
relance probable vers novembre 2030
Offres reçues
2
Forme
Accord-cadre
Contrat de plusieurs années : l'acheteur passe commande au fil de ses besoins.
Procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence
Vous déposez d'abord une candidature ; les candidats retenus remettent une offre, puis négocient avec l'acheteur.
Publication
13 mai 2025
Langue de l'avis
Néerlandais

Analyse IA : y aller ou pas ?

Résumé en français, critères, documents à fournir et verdict GO / NO GO en une minute.

Créer mon compte gratuit

Analyses illimitées pendant les 14 jours d'essai Pro, sans carte.

Description

De huidige call-center omgeving van de stad en de politie is aan vervanging toe. We zoeken naar een oplossing in een SaaS model die redundant uitgebouwd is om storingen op te vangen en ook de werking garandeert tijdens upgrades of geplande werken. Tijdens incidenten moet de volledige capaciteit en functionaliteit beschikbaar blijven.

Tijdens geplande werken moet de functionaliteit onveranderd beschikbaar zijn, echter kan hier wel gewerkt worden met een tijdelijke capaciteitsvermindering. De opdracht betreft een raamovereenkomst waarin, eventueel, bijkomende implementaties kunnen besteld besteld worden.

Attribué à

Codes CPV

Codes européens qui classent l'objet du marché. C'est grâce à eux que nous retrouvons les marchés de votre métier.

72000000

Prix gagnants des marchés comparables

Un quart sous
350 075 €
Médiane
848 848 €
Un quart au-dessus de
2 559 924 €

Montants HTVA attribués ces 3 dernières années pour 206 marchés du même groupe CPV (7200…), hors accords-cadres. La moitié des marchés se situe entre les deux quartiles. Source TED : surtout des marchés au-dessus des seuils européens, donc des montants plutôt élevés.

Marchés similaires déjà attribués

MarchéGagnantMontant
RO Antwerp City Pass 2025
AG Digipolis Antwerpen · 13 août 2026
OTIPASS 221 000 €
Beheersoftware Kinderopvang
AG Digipolis Antwerpen · 13 août 2026
Koning Apestaart 10 000 000 €
RO Openbaar Wifi
AG Digipolis Antwerpen · 13 août 2026
Citymesh Integrator 12 000 000 €
Raamovereenkomst voor Netwerkapparatuur en bijhorende diensten en services
AG Digipolis Antwerpen · 2 février 2026
ARCADIZ TELECOM
TELENET
100 000 000 €
Raamovereenkomsten Medewerkersportalen
AG Digipolis Antwerpen · 5 septembre 2025
SPIKES
COGNIT
7 000 000 €

Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Référence 303988-2025.