Avviso di aggiudicazione Servizi

RO Contactcenter voor de Toekomst

Bando pubblicato in neerlandese. L'analisi IA glielo riassume nella sua lingua.

Avviso ufficiale e documenti

Acquirente pubblico: AG Digipolis Antwerpen
Antwerpen
Luogo di esecuzione: 2020 Antwerpen, Anversa
non pubblicato: indirizzo della stazione appaltante
Valore stimato: 10.000.000 € IVA esclusa
Importo aggiudicato: 10.000.000 € IVA esclusa
Fine prevista del contratto: 1 maggio 2031
nuova gara probabile verso novembre 2030
Offerte ricevute: 2
Forma: Accordo quadro
Contratto pluriennale: l'acquirente ordina in base alle sue esigenze.
Procedura: Procedura negoziata con indizione di gara
Prima presenta una candidatura; i candidati selezionati presentano un'offerta e poi negoziano con l'acquirente.
Pubblicazione: 13 maggio 2025
Lingua dell'avviso: Neerlandese

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Descrizione

De huidige call-center omgeving van de stad en de politie is aan vervanging toe. We zoeken naar een oplossing in een SaaS model die redundant uitgebouwd is om storingen op te vangen en ook de werking garandeert tijdens upgrades of geplande werken. Tijdens incidenten moet de volledige capaciteit en functionaliteit beschikbaar blijven.

Tijdens geplande werken moet de functionaliteit onveranderd beschikbaar zijn, echter kan hier wel gewerkt worden met een tijdelijke capaciteitsvermindering. De opdracht betreft een raamovereenkomst waarin, eventueel, bijkomende implementaties kunnen besteld besteld worden.

Aggiudicato a

N-ALLO BCE/KBO 0466.200.311

Codici CPV

Codici europei che classificano l'oggetto dell'appalto. Grazie a loro troviamo gli appalti del Suo mestiere.

72000000

Prezzi vincenti di appalti comparabili

Un quarto sotto: 350.075 €
Mediana: 848.848 €
Un quarto sopra: 2.559.924 €

Importi IVA esclusa aggiudicati negli ultimi 3 anni per 206 appalti dello stesso gruppo CPV (7200…), esclusi gli accordi quadro. La metà degli appalti si colloca tra i due quartili. Fonte TED: soprattutto appalti sopra le soglie europee, quindi importi piuttosto elevati.

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Riferimento 303988-2025.