Anuncio de adjudicación Servicios

RO Contactcenter voor de Toekomst

Anuncio publicado en neerlandés. El análisis con IA se lo resume en su idioma.

Anuncio oficial y documentos

Comprador público: AG Digipolis Antwerpen
Antwerpen
Lugar de ejecución: 2020 Antwerpen, Amberes
no publicado: dirección del comprador
Valor estimado: 10.000.000 € sin IVA
Importe adjudicado: 10.000.000 € sin IVA
Fin previsto del contrato: 1 de mayo de 2031
nueva licitación probable hacia noviembre 2030
Ofertas recibidas: 2
Forma: Acuerdo marco
Contrato de varios años: el comprador hace pedidos según sus necesidades.
Procedimiento: Procedimiento negociado con publicidad
Primero presenta una candidatura; los candidatos seleccionados ofertan y después negocian con el comprador.
Publicación: 13 de mayo de 2025
Idioma del anuncio: Neerlandés

Análisis IA: ¿presentarse o no?

Resumen en español, criterios, documentos que deben aportarse y veredicto GO / NO GO en un minuto.

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Descripción

De huidige call-center omgeving van de stad en de politie is aan vervanging toe. We zoeken naar een oplossing in een SaaS model die redundant uitgebouwd is om storingen op te vangen en ook de werking garandeert tijdens upgrades of geplande werken. Tijdens incidenten moet de volledige capaciteit en functionaliteit beschikbaar blijven.

Tijdens geplande werken moet de functionaliteit onveranderd beschikbaar zijn, echter kan hier wel gewerkt worden met een tijdelijke capaciteitsvermindering. De opdracht betreft een raamovereenkomst waarin, eventueel, bijkomende implementaties kunnen besteld besteld worden.

Adjudicado a

N-ALLO BCE/KBO 0466.200.311

Códigos CPV

Códigos europeos que clasifican el objeto del contrato. Gracias a ellos encontramos las licitaciones de su oficio.

72000000

Precios ganadores de contratos comparables

Un cuarto por debajo de: 350.075 €
Mediana: 848.848 €
Un cuarto por encima de: 2.559.924 €

Importes sin IVA adjudicados en los últimos 3 años para 206 contratos del mismo grupo CPV (7200…), excluidos los acuerdos marco. La mitad de los contratos se sitúa entre los dos cuartiles. Fuente TED: sobre todo contratos por encima de los umbrales europeos, por lo que los importes son más bien elevados.

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Referencia 303988-2025.