PublizoomCall for tenders Supplies
Multikanaal helpdeskplatform
Notice published in Dutch. The AI analysis summarises it for you in your language.
“I want this contract”: tracking, reminders and a bid file prepared by AI (eligibility, schedule, cover letter, technical proposal).
- Public buyer
- Thuispunt Gent bv
Gent - Place of performance
- 9000 Gent, East Flanders
not published: buyer's address - Form
- Framework agreement
Multi-year contract: the buyer places orders as needs arise. - Procedure
- Competitive negotiated procedure
You first submit an application; shortlisted candidates bid, then negotiate with the buyer. - Publication
- 12 February 2026
- Notice language
- Dutch
AI analysis: go for it or not?
Summary in English, criteria, documents to provide and a GO / NO GO verdict in one minute.
Unlimited analyses during the 14-day Pro trial, no card needed.
Description
Deze overheidsopdracht heeft betrekking op de volgende verschillende activiteiten:
- De levering van een multikanaal helpdesk platform SaaS-tool
- Implementatie van de software
- Opleiding aan enkele key gebruikers De raamovereenkomst bestaat uit:
- Analyse, configuratie, integratie, testing , training en implementatie
- Licenties, correctief onderhoud en helpdesk, overdracht van gegevens naar een nieuwe oplossing aan het einde van de opdracht.
Deze selectiedraad geeft slechts een algemene en voorlopige beschrijving van het voorwerp van de opdracht. De opdracht zal nader beschreven worden in het bestek in de tweede fase van de plaatsingsprocedure. Deze opdracht is een opdracht van leveringen in de zin van art. 2, 20° van de wet overheidsopdrachten.
CPV codes
European codes that classify what the contract is about. They are how we find the tenders for your trade.
48445000 48000000 48220000 72253000 72253100 72268000
Winning prices for comparable contracts
- A quarter below
- €242,807
- Median
- €265,764
- A quarter above
- €661,804
Amounts awarded (excl. VAT) over the last 3 years for 5 contracts in the same CPV group (4844…), excluding framework agreements. Half of the contracts fall between the two quartiles. TED source: mostly contracts above the EU thresholds, so amounts tend to be high.
Partners and subcontractors
Contract too big or too broad for you alone? Bid as a temporary consortium, or offer your services as a subcontractor.
Create your free account to see who is looking for a partner on this contract, and to register.
Companies winning this type of contract in the region
- BUREAU VAN DIJK EDITIONS ELECTRONIQUES - BUREAU VAN DIJK ELECTRONISCHE EDITIE - BUREAU VAN DIJK ELECTRONIC PUBLISHING SA · 1 contract won in 3 years
- GraydonCreditsafe BELGIUM NV · 1 contract won in 3 years
Possible partners for a temporary consortium or subcontracting… and competitors worth knowing.
Similar contracts already awarded
| Contract | Winner | Amount |
|---|---|---|
| Fourniture d’un logiciel de tarification des prestations paramédicales au CHwapi CHwapi · 26 January 2026 |
SOCIETE BELGE D'INFORMATIQUE MEDICALE | €218,040 |
| Aankoop, implementatie en onderhoud van boekhoudingssoftware voor Hulpverleningszone 1 West-Vlaanderen hulpverleningszone 1 West-Vlaanderen · 22 January 2026 |
Centrum voor Informatica | €265,764 |
| Financiële software Gemeente Mol · 10 June 2025 |
Cevi NV | €661,804 |
| Levering financiële software voor stad en OCMW Lier en SOLAG Stadsbestuur Lier · 18 February 2025 |
CEVI NV | €242,807 |
| Raamovereenkomst voor toegang tot een online tool voor de detectie risico faling / detectie fraude bij Gentse bedrijven Stad Gent · 5 February 2025 |
BUREAU VAN DIJK EDITIONS ELECTRONIQUES - BUREAU VAN DIJK ELECTRONISCHE EDITIE - BUREAU VAN DIJK ELECTRONIC PUBLISHING SA GraydonCreditsafe BELGIUM NV |
€360,000 |
Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Reference 101496-2026.