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2020/HFB/MPMO/69871 - Raamovereenkomst voor de exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum.

Anuncio publicado en neerlandés. El análisis con IA se lo resume en su idioma.

Comprador público: Vlaamse Overheid
Brussel
Lugar de ejecución: 1000 Brussel, Bruselas-Capital
no publicado: dirección del comprador
Valor estimado: 3.218.582.951 € sin IVA
Fin previsto del contrato: 31 de diciembre de 2028
Forma: Acuerdo marco
Contrato de varios años: el comprador hace pedidos según sus necesidades.
Publicación: 4 de julio de 2025
Idioma del anuncio: Neerlandés

Análisis IA: ¿presentarse o no?

Resumen en español, criterios, documentos que deben aportarse y veredicto GO / NO GO en un minuto.

Análisis ilimitados durante los 14 días de prueba Pro, sin tarjeta.

Raamovereenkomst voor de exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum.

Códigos europeos que clasifican el objeto del contrato. Gracias a ellos encontramos las licitaciones de su oficio.

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Contrato	Adjudicatario	Importe
Marché public de services de call center pour Bruxelles Formation Institut bruxellois francophone pour la Formation professionnelle · 26 de enero de 2026	B-CONNECTED	1.200.000 €
Centre d'appels externalisé (Call center) pour Resa secteur gaz et secteur électricité RESA Innovation et Technologie SA en son nom et pour compte de RESA SA Intercommunale · 27 de febrero de 2025	N-Allo sa	11.981.975 €
Accueil téléphonique (inbound) Banque nationale de Belgique · 27 de enero de 2025	N-Allo	402.920 €
Aanwijzing van een 24/24 & 7/7 telefonische receptiedienst. SC en Bord de Soignes · 8 de noviembre de 2024	SA CAPTEL	293.880 €
Raamovereenkomst voor extern call-en/of contact center Woonhaven Antwerpen · 10 de julio de 2024	WEngage	343.550 €

Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Referencia 433844-2025.